咨询通道

把情况讲清楚，第一封回信就有用

合作洽谈、内容投稿、账号权限、导出异常——华体主页按事项类型分别接待。您选好对应类型、带上材料，我们收到后可以直接进入正题，省掉来回确认基本信息的几轮往复。

直接联系

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华体主页 · 咨询入口

客服邮箱

email@smart-huati.com.cn

联系电话

15878349650

工作时段: 工作日 9:00–18:00
站点地址: 甘肃省兰州市城关区雁南路18号

哪件事走哪个渠道

邮件合作方案、投稿全文、账号权限变更这类需要留档的事，写在邮件里更稳妥，后续也便于附上文件。
电话导出报错、操作卡在中间这类要即时确认的情况，直接打过来更快，说完我们就着手上手排查。
到访需要当面谈的，先约时间再过来，我们好把对口的同事留在现场。

合作类事项的第一封信，请一并写上机构名称与业务范围，我们会直接分给对应的业务同事接手。

按类型准备材料

先选类型，再把材料备齐

四类事项需要的材料各不相同。点左侧类型，右侧给出对应的准备清单；照单附上，多数问题一轮就能推进到处理环节。

4 类事项

合作咨询
1. 合作机构名称、所在地区，以及您这边负责的业务范围。
2. 希望参与的方向：内容协作、联合专题，还是入口共建。
3. 计划启动的时间，以及首期大致规模。
4. 手上已有的内容素材或场馆资源，简要说明即可。
内容投稿
1. 稿件主题，以及您希望归入的栏目方向：场馆运营、赛事服务或空间管理。
2. 作者或供稿单位的署名方式，需与稿件正文一致。
3. 是否为首发，此前是否在其他渠道发布过。
4. 配套图表的数据来源，以及图片的使用授权情况。
账号与权限
1. 账号邮箱，以及所属机构名称。
2. 需要开通的角色：访客、注册用户、场馆运营、内容编辑、数据管理员或站点管理员。
3. 该角色需要访问的栏目范围。
4. 变更原因，以及希望生效的时间。
导出与记录
1. 导出操作的时间，以及当时使用的账号邮箱。
2. 涉及的栏目与时间区间。
3. 计划导出的记录条数与文件格式，单次最多 500 条，格式为 CSV。
4. 页面上的报错提示，截图或原文照抄一段都行。

当天给方向，复杂事项定节点

工作日 9:00–18:00 内收到的信，我们当日给出回复方向；需要动手处理的，也会在这一条里说清由谁跟进、大概几天能有结果。您不必反复来问进度。

单一事项 账号权限调整、导出参数确认这类问题，多数在同一工作时段内办结，办完会回一封确认信。
需要多方确认 涉及栏目归属、合作条款或跨单位联合专题的，首封回信会写明下一次回复的日期，中途有进展也会同步。
合作对接 由业务同事安排一次线上沟通，会后给出书面要点，之后按约定的节点推进，不占用您反复说明的时间。

能一起做的三件事

内容协作

与 18 家省级体育服务单位保持内容协作，选题、审校与发布按季度排期。适合手上有本地赛事与场馆资源、想把一线经验整理成稿的单位，供稿节奏可以按您的赛季安排来定。

季度排期

联合专题

站内已整理 320 篇场馆运营、赛事服务与空间管理类内容，归入 9 个专题，联合专题每季度更新一次。适合有连续内容产出的团队，把一个主题做深做透。

每季度更新

入口共建

12 个一级栏目与 86 个二级入口的分类体系，可以按您的岗位角色把常用入口前置，让运营同事少绕一步。适合场馆运营团队与内容协作单位长期使用。

按角色配置

地址与到访

华体主页在甘肃兰州运营。需要面谈的，请先通过邮箱或电话约时间，我们按事项安排对应的同事在场，避免您到了却找不到人。

站点地址: 甘肃省兰州市城关区雁南路18号
适合到访的时段: 工作日 9:00–18:00
预约方式: 邮件或电话，说明来访事由与同行人数

由细线与节点构成的抽象方位示意图，一条主路与若干分支走向，砂金线条，不出现真实地名 — 方位示意：主路与分支的相对走向，仅用于说明位置关系。